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南山区行政服务大厅运行一周年

深圳晚报讯(记者 马琳洁) 12月18日,在南山区行政服务大厅运行一周年之际,大厅通过相关媒体和网络邀请了20多名市民到大厅“观光”,深度体验大厅的服务,并请市民提出建议。

体验过程中,大厅讲解员在充满科技范的大厅背景墙前为市民讲解了“互联网+政务服务”的服务理念、服务特色以及服务成果等软实力,随后带领市民一一参观了导办服务台、自助服务区、综合受理区、统一出件区等功能区,并详细介绍了其功能操作及运作流程。

据统计,过去一年来,南山区行政服务大厅已累计接待办事群众30多万人次,办理各类业务40多万件,群众满意率始终保持在99.99%。